مركز المساعدة

لا، لستَ بحاجة لذلك. يمكنك إجراء عمليات الشراء والدفع كضيف في كل مرة. مع ذلك، بإنشاء حساب لدينا، يمكنك حفظ بياناتك لتسهيل عملية الدفع مستقبلًا. بالإضافة إلى ذلك، عند إنشاء حساب، سيتم تلقائيًا إعداد محفظة لك، مما يسمح لك باستلام أرصدة المتجر وإجراء عمليات الشراء مباشرةً من خلالها.

يمكنك التسجيل الآن، أو إنشاء حسابك عند الخروج من صفحة عربة التسوق.

انقر على "تسجيل الدخول/التسجيل" ثم اختر "إنشاء حساب" . أدخل معلوماتك الشخصية لإنشاء حسابك.

أضف المنتجات التي ترغب بشرائها إلى سلة التسوق. بعد الانتهاء، انتقل إلى صفحة الدفع. يُرجى التأكد من صحة جميع المعلومات، بما في ذلك عنوان التسليم وطريقة الدفع، قبل تأكيد طلبك.

أدخل رمز قسيمة الشراء الخاص بك في حقل "رمز القسيمة" في صفحة عربة التسوق الخاصة بك وانقر فوق "إضافة" قبل المتابعة إلى الخروج.

يرجى الملاحظة: لا يُمكننا تطبيق رموز القسيمة يدويًا إذا لم تُدخلها عند الدفع. يُرجى دائمًا التحقق من بياناتك جيدًا قبل تأكيد عملية الشراء.

بعد تقديم طلبك، ستصلك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبك. لن يتم شحن الطلبات إلا بعد الموافقة على دفعتك والتحقق من تفاصيل الفاتورة/التوصيل.

إذا كان لديك حساب، فيمكنك أيضًا تتبع حالة طلبك في "حسابي" .

لا يمكن إضافة المنتجات إلا إذا كانت متوفرة. في بعض الأحيان، قد تكون المنتجات موجودة في سلة تسوق عميل آخر، وفي هذه الحالة ستظهر الحالة "غير متوفرة مؤقتًا" .

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل:

• 
  الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
  
• 
  كلمات المرور ومعلومات الأمان
  
• 
  معلومات الدفع
  

نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بتفاعلاتك مع موقعنا الإلكتروني والمنتجات/الخدمات التي تستخدمها.

لا. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير أي معلومات شخصية، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم، لأطراف ثالثة.

قد يتم تحديث سياسات موقعنا الإلكتروني وشروطه وأحكامه من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية وتحسين خدماتنا. نشجع عملائنا على زيارة هذه الأقسام باستمرار للبقاء على اطلاع. تسري التحديثات اعتبارًا من تاريخ نشرها.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف، يمكنك الاتصال بنا عبر:

الخط الساخن: 01025800270

ساعات العمل: نحن مفتوحون كل يوم من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 12:00 صباحًا، ما عدا يوم الجمعة.